Как сделать свою автоворонку продаж и понять какая воронка нужна для вашего бизнеса
В предыдущих статьях мы разбирали что такое воронка продаж, как она помогает увеличить конверсию продаж в интернете. А вы знаете, как правильно выбрать воронку именно для вашего бизнеса?
Из этой статьи вы узнаете, как сделать автоворонку продаж, которая подойдет под вашу конкретную нишу.
Построение автоворонок продаж состоит из трех этапов:
Трафик → Воронка → Продажи |
Воронка - то место, куда пришли люди (посадочная страница, карточка товара).Под трафиком в этой схеме понимается то, откуда люди к нам пришли (Яндекс.Директ, Instagram и т.д). Продажи - это результат всего движения (заявки, заказы, оплаты).
Еще года 3 назад было достаточно просто купить рекламу в Яндекс.Директ, сделать лендинг и будет тебе счастье в продажах и заявках. На некоторых нишах это еще работает до сих пор, но всё меньше.
Почему вскоре это перестанет работать в вашей нише?
-
Трафик дорожает. Какой бы конверсионный лендинг у вас не был, цена за заявку будет расти и окупать трафик будет сложно.
-
Маржинальность падает. Конкуренция растет, на рынке предлагаются похожие товары, цена на них и маржинальность падает. Следовательно, модель перестает работать.
Именно поэтому, на втором этапе, настройка автоворонки важнее, чем просто лендинг.
Воронкой можно считать:
-
набор страниц, начиная с посадочной, по которым переходит пользователь;
-
интернет-магазин;
-
страница со статьей.
Всё зависит от того, какой трафик к вам пришел, и как именно вы приведете клиента к результату за который он заплатит деньги, а вы, соответственно, сделаете продажу.
Получается, есть два ключевых пункта, которые влияют на выбор воронки:
-
Трафик - это пользователи, которые попадут в вашу воронку онлайн-продаж.
-
Воронка - это последовательность, по которой пользователи будут двигаться, чтобы решить свои вопросы.
Вы же понимаете, что решение вопросов клиента - это и есть продажа, верно?
Трафик, в свою очередь, разделяется на три категории:
-
Горячий трафик - аудитория, которая готова купить прямо сейчас.
-
Теплый трафик - аудитория, которая осознает проблему, но пока не приняла решение покупать.
-
Холодный трафик - аудитория, которая похожа на тех, кто готов купить, но пока не осознает проблему.
Воронки включают в себя следующие категории, где можно выбрать сценарий действий с пользователем:
1. Предложение покупки
Внутри AdvantFunnels такие воронки находятся в категории “Продажа товаров”.
К этой категории относятся:
-
Один товар с допродажами;
-
Мультитоварная;
-
Комплект товаров;
-
Распродажа;
-
Квиз.
Цель таких воронок - в первую очередь, предложить клиенту товар и закрыть его на продажу.
Интернет-магазин относится к этой категории воронок, так как он заточен на предложение покупки. Преимущество интернет-магазина: возможность предлагать клиенту широкий ассортимент товаров.
Отдельной категорией внутри AdvantFunnels стоят воронки допродаж, помогающие интернет-магазинам увеличивать средний чек. Они также хорошо работают на ту аудиторию, которая готова покупать (горячий трафик).
2. Сбор контактов
Внутри AdvantFunnels такие воронки находятся в категории “Сбор контактов + Продажа”. Контакт - ключевой предмет, который позволяет коммуницировать с клиентом после того, как он покинул страницу.
К этой категории относятся следующие воронки:
-
Один товар с допродажами,
-
Мультитоварная с ценой по запросу;
-
Доступ к категории;
-
Комплект товаров;
-
Instagram;
-
Квиз.
Такие воронки хорошо работают на аудиторию, которая осознает потребность, но пока не приняла решение о необходимости покупки (теплый трафик).
3. Продажа через контент
Предлагаем узнать больше о товаре, посмотрев видео, прочитав статью, сходив на мероприятие, пообщавшись с экспертом (с дальнейшим переходом на другие воронки).
К этой категории относятся воронки:
-
Статья;
-
Лид-магнит "Видео”;
-
Мероприятие;
-
Консалтинг.
Данные воронки хорошо работают на аудиторию, которая похожа на тех, кто готов купить, но до конца не осознают проблему, не понимают, как её решить (холодный трафик).
Подведем итоги вышесказанного в таблице:
Тип трафика | Тип воронки | Пример воронок | Примеры |
Горячий | Предложение покупки |
|
Покупаем трафик по запросу “купить iPhone 11 512 Gb” приземляем на воронку “Один товар с допродажами” (допродаем аксессуары). |
Теплый | Сбор контактов |
|
Закупаем трафик в ВК по таргетингу на тех, кто интересуется рыбалкой и имеет автомобили - предлагаем посмотреть в сторону краски-титан, рассказываем, собираем контакты, продаем в почте. |
Холодный | Продажа через Контент |
|
Отправляем на сайт аудиторию, которая заходит на ваш профиль (просто интересуются экспертностью). На Воронке “Консалтинг” показываем видео, по итогам просмотра видео клиент бронирует время вашей консультации и уже там вы предлагаете клиенту что-то, если понимаете, что сможете помочь. |
Как видите, воронки прекрасно работают, все зависит только от того, какой трафик к вам приходит.
Разбивка по нишам и варианты использования воронок:
Ниша |
Трафик |
Категория воронки |
С какой воронки начать |
Продажа одного понятного, известного товара (невысокий чек) |
Горячий и теплый |
Предложение покупки и Сбор контактов |
Один товар с допродажами |
Профессиональный экспертный услуги, высокий чек |
Теплый и холодный |
Продажа через Контент |
Консалтинг |
Продажа одного нового товара(невысокий чек) |
Теплый |
Сбор контактов |
Квиз, Один товар с допродажами |
Продажа понятного ассортимента товаров |
Теплый |
Предложение покупки и Сбор контактов |
Интернет-магазин |
Продажа нового ассортимента товара |
Холодный |
Продажа через контент |
Статья, Видео-лид-магнит + Интернет-магазин |
B2B ассортимент товаров |
Теплый |
Сбор контактов |
Доступ к категории, Квиз +Интернет-магазин |
B2B услуга |
Теплый |
Сбор контактов и Продаж через Контент |
Консалтинг |
Определитесь, с каким трафиком вы готовы начать работать и запускайте автоворонку онлайн-продаж.
В любом случае, внедрение автоворонок - это как небольшая математическая игра, когда вы запускаете трафик на воронку и смотрите что получается, дальше что-то меняете и запускаете снова.
Поэтому запускайте,тестируйте и эффективно продавайте в своей нише, используя воронки онлайн-продаж.
Попробуйте создать воронку прямо сейчас!