Как сделать свою автоворонку продаж и понять какая воронка нужна для вашего бизнеса

В предыдущих статьях мы разбирали что такое воронка продаж, как она помогает увеличить конверсию продаж в интернете. А вы знаете, как правильно выбрать воронку именно для вашего бизнеса?

Из этой статьи вы узнаете, как сделать автоворонку продаж, которая подойдет под вашу конкретную нишу.

Построение автоворонок продаж состоит из трех этапов:

Трафик  →     Воронка  → Продажи

Воронка - то место, куда пришли люди (посадочная страница, карточка товара).Под трафиком в этой схеме понимается то, откуда люди к нам пришли (Яндекс.Директ, Instagram и т.д). Продажи - это результат всего движения (заявки, заказы, оплаты).

Еще года 3 назад было достаточно просто купить рекламу в Яндекс.Директ, сделать лендинг и будет тебе счастье в продажах и заявках. На некоторых нишах это еще работает до сих пор, но всё меньше.

Почему вскоре это перестанет работать в вашей нише?

1. Трафик дорожает. Какой бы конверсионный лендинг у вас не был, цена за заявку будет расти и окупать трафик будет сложно.

2. Маржинальность падает. Конкуренция растет, на рынке предлагаются похожие товары, цена на них и маржинальность падает. Следовательно, модель перестает работать.

Именно поэтому, на втором этапе, настройка автоворонки важнее, чем просто лендинг. 

Воронкой можно считать:

• набор страниц, начиная с посадочной, по которым переходит пользователь;

• интернет-магазин;

• страница со статьей. 

Всё зависит от того, какой трафик к вам пришел, и как именно вы приведете клиента к результату за который он заплатит деньги, а вы, соответственно, сделаете продажу.

Получается, есть два ключевых пункта, которые влияют на выбор воронки:

1. Трафик - это пользователи, которые попадут в вашу воронку онлайн-продаж.

2. Воронка - это последовательность, по которой пользователи будут двигаться, чтобы решить свои вопросы. 

Вы же понимаете, что решение вопросов клиента - это и есть продажа, верно?

Трафик, в свою очередь, разделяется на три категории:

1. Горячий трафик - аудитория, которая готова купить прямо сейчас.

2. Теплый трафик - аудитория, которая осознает проблему, но пока не приняла решение покупать.

3. Холодный трафик - аудитория, которая похожа на тех, кто готов купить, но пока не осознает проблему.

Воронки включают в себя следующие категории, где можно выбрать сценарий действий с пользователем:

1. Предложение покупки 

Внутри AdvantFunnels такие воронки находятся в категории “Продажа товаров”. 

К этой категории относятся:

• Один товар с допродажами;

• Мультитоварная;

• Комплект товаров;

• Распродажа;

• Квиз.

Цель таких воронок - в первую очередь, предложить клиенту товар и закрыть его на продажу.

Интернет-магазин относится к этой категории воронок, так как он заточен на предложение покупки. Преимущество интернет-магазина: возможность предлагать клиенту широкий ассортимент товаров.  

Отдельной категорией внутри AdvantFunnels стоят воронки допродаж, помогающие интернет-магазинам увеличивать средний чек. Они также хорошо работают на ту аудиторию, которая готова покупать (горячий трафик).

2. Сбор контактов

Внутри AdvantFunnels такие воронки находятся в категории “Сбор контактов + Продажа”. Контакт - ключевой предмет, который позволяет коммуницировать с клиентом после того, как он покинул страницу.

К этой категории относятся следующие воронки:

• Один товар с допродажами,

• Мультитоварная с ценой по запросу;

• Доступ к категории;

• Комплект товаров;

• Instagram;

• Квиз.

Такие воронки хорошо работают на аудиторию, которая осознает потребность, но пока не приняла решение о необходимости покупки (теплый трафик).

3. Продажа через контент

Предлагаем узнать больше о товаре, посмотрев видео, прочитав статью, сходив на мероприятие, пообщавшись с экспертом (с дальнейшим переходом на другие воронки).

К этой категории относятся воронки:

• Статья;

• Лид-магнит "Видео”;

• Мероприятие;

• Консалтинг.

Данные воронки хорошо работают на аудиторию, которая похожа на тех, кто готов купить, но до конца не осознают проблему, не понимают, как её решить (холодный трафик).

Подведем итоги вышесказанного в таблице:

Тип трафика	Тип воронки	Пример воронок	Примеры
Горячий	Предложение покупки	Один товар с допродажами; Мультитоварная; Комплект товаров; Распродажа; Квиз.	Покупаем трафик по запросу “купить iPhone 11 512 Gb” приземляем на воронку “Один товар с допродажами” (допродаем аксессуары).
Теплый	Сбор контактов	Один товар с допродажами, Мультитоварная с ценой по запросу; Доступ к категории; Комплект товаров; Instagram; Квиз.	Закупаем трафик в ВК по таргетингу на тех, кто интересуется рыбалкой и имеет автомобили  - предлагаем посмотреть в сторону краски-титан, рассказываем, собираем контакты, продаем в почте.
Холодный	Продажа через Контент	Статья; Лид-магнит "Видео”; Мероприятие; Консалтинг.	Отправляем на сайт аудиторию, которая заходит на ваш профиль (просто интересуются экспертностью). На Воронке “Консалтинг” показываем видео, по итогам просмотра видео клиент бронирует время вашей консультации и уже там вы предлагаете клиенту что-то, если понимаете, что сможете помочь.

Как видите, воронки прекрасно работают, все зависит только от того, какой трафик к вам приходит.

Разбивка по нишам и варианты использования воронок:

Ниша	Трафик	Категория воронки	С какой воронки начать
Продажа одного понятного, известного товара (невысокий чек)	Горячий и теплый	Предложение покупки и Сбор контактов	Один товар с допродажами
Профессиональный экспертный услуги, высокий чек	Теплый и холодный	Продажа через Контент	Консалтинг
Продажа одного нового товара(невысокий чек)	Теплый	Сбор контактов	Квиз, Один товар с допродажами
Продажа понятного ассортимента товаров	Теплый	Предложение покупки и Сбор контактов	Интернет-магазин
Продажа нового ассортимента товара	Холодный	Продажа через контент	Статья, Видео-лид-магнит + Интернет-магазин
B2B ассортимент товаров	Теплый	Сбор контактов	Доступ к категории, Квиз +Интернет-магазин
B2B услуга	Теплый	Сбор контактов и Продаж через Контент	Консалтинг

Определитесь, с каким трафиком вы готовы начать работать и запускайте автоворонку онлайн-продаж.

В любом случае, внедрение автоворонок - это как небольшая математическая игра, когда вы запускаете трафик на воронку и смотрите что получается, дальше что-то меняете и запускаете снова.

Поэтому запускайте,тестируйте и эффективно продавайте в своей нише, используя воронки онлайн-продаж.

Попробуйте создать воронку прямо сейчас!